Je gère une petite boutique en ligne de produits naturels, et je commence à recevoir beaucoup de questions répétitives de la part des clients : délais de livraison, suivi des commandes, retours, etc. J’ai entendu dire qu’un chatbot pourrait m’aider à automatiser tout ça, mais je n’ai aucune expérience dans ce domaine. J’aimerais une solution simple, en français, et si possible avec un accompagnement personnalisé, car je ne suis pas très tech.