¿Por qué la atención al cliente es tan importante en servicios digitales?

[ann55]

Últimamente noto que muchos servicios en línea descuidan la atención al cliente. ¿Por qué sigue siendo tan crucial este aspecto en la era de la automatización?

[Maxx3]

Porque incluso en un entorno automatizado, las personas siguen necesitando respuestas humanas. En plataformas donde se gestionan datos sensibles o dinero, esto se vuelve aún más vital. Lo curioso es que en varios reportes sobre 1xbet problemas , los usuarios mencionan la frustración no tanto por el error en sí, sino por la falta de respuesta y solución efectiva. El soporte técnico y humano no debería ser un extra, sino un estándar.

[Sara3]

A pesar del auge de los bots y la inteligencia artificial, el trato humano sigue siendo determinante en la experiencia del usuario digital.

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